哈銀消費金融業(yè)績(jì)披露！

　　2024年，消費金融行業(yè)在政策引導與市場(chǎng)變革的雙重驅動(dòng)下，整體步入“穩中求進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展階段，行業(yè)更加注重技術(shù)創(chuàng )新與普惠金融的深度融合，力求在多元化主體競爭與服務(wù)供給優(yōu)化的環(huán)境中脫穎而出。哈銀消費金融憑借其在技術(shù)創(chuàng )新、消費者權益保護及風(fēng)險防控等方面的卓越表現，成功在上半年取得了令人矚目的成績(jì)，贏(yíng)得了業(yè)界的廣泛尊重與認可。

　　一、堅持消保政策不動(dòng)搖，強化制度創(chuàng )新與執行力度

　　對于消費金融公司而言，保護消費者權益是企業(yè)發(fā)展的基石。哈銀消費金融深刻認識到這一點(diǎn)，始終將消保政策視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。2024年上半年，公司不僅全面升級了消費者權益保護制度體系，新增及修訂了15項相關(guān)制度，還累計完成了700余項消保審查工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行了對消費者權益保護的承諾。這一系列舉措不僅提升了公司內部的消保管理水平，更為廣大消費者提供了更加安全、放心的金融服務(wù)環(huán)境。

　　尤為值得一提的是，今年6月，監管部門(mén)對哈銀消費金融實(shí)施了全面的消費者權益保護評價(jià)現場(chǎng)督查，該督查覆蓋了制度建設、機制運作、組織管理、系統構建及投訴處理五大核心領(lǐng)域。面對此次嚴格的審查，哈銀消費金融展現了高度的配合態(tài)度，積極響應監管要求，還主動(dòng)提供了十二項工作佐證材料，確保了督查工作的順利進(jìn)行并圓滿(mǎn)結束。得益于哈銀消費金融的積極配合與扎實(shí)工作，持續優(yōu)化和完善各項工作流程，確保在消費者保護領(lǐng)域持續走在行業(yè)前列。

　　二、引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng )新潮流，榮獲大公國際AAA評級

　　技術(shù)革新是推動(dòng)消費金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。哈銀消費金融深知這一點(diǎn)，因此始終將技術(shù)創(chuàng )新作為企業(yè)發(fā)展的核心驅動(dòng)力。上半年，公司積極參與并成功完成了省政府“百千萬(wàn)”專(zhuān)項工程中的“人工智能金融服務(wù)平臺”建設。該平臺技術(shù)就緒度高達9級，并通過(guò)了第三方鑒定測試，標志著(zhù)哈銀消費金融在A(yíng)I智能技術(shù)應用方面取得了重大突破。在近期公布的權威信用評估結果中，大公國際資信評估有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：大公國際評級）正式授予哈銀消費金融公司主體長(cháng)期信用等級AAA的殊榮，這一權威評定不僅彰顯了哈銀消費金融公司在金融領(lǐng)域的穩健經(jīng)營(yíng)與卓越業(yè)績(jì)，更是對其綜合實(shí)力、風(fēng)險管理能力及可持續發(fā)展前景的高度肯定與認可。

　　依托這一平臺，哈銀消費金融不僅大幅提升了金融服務(wù)的安全性和效率性，還實(shí)現了風(fēng)險防控、服務(wù)質(zhì)效等多方面的全面提升。例如，平臺在消費金融行業(yè)特征維度上的處理能力提升了10倍以上，模型研發(fā)和訓練周期從月縮短至周以?xún)�，跨平臺模型部署周期更是縮短至1小時(shí)以?xún)�。這些技術(shù)革新不僅極大地縮短了客戶(hù)的等待時(shí)間，還顯著(zhù)提高了服務(wù)體驗滿(mǎn)意度。

　　此外，哈銀消費金融還積極構建多渠道自營(yíng)矩陣，包括自營(yíng)APP、微信小程序、公眾號、支付寶生活號、H5等多個(gè)平臺。通過(guò)科學(xué)的運營(yíng)機制和多角色聯(lián)合運營(yíng)策略，公司成功打造了精準高效的客戶(hù)服務(wù)體系，為廣大消費者提供了更加便捷、個(gè)性化的金融服務(wù)。

　　三、筑牢安全防線(xiàn)，堅持合規經(jīng)營(yíng)，做24%以?xún)鹊漠a(chǎn)品

　　在快速發(fā)展的同時(shí)，哈銀消費金融始終將風(fēng)險控制與安全保障放在首位。上半年，公司在安全技術(shù)改進(jìn)、災備體系建設、業(yè)務(wù)連續性管理等方面取得了顯著(zhù)成效。信息科技生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統總體運行平穩無(wú)虞，系統可用性保持在極高水平；災備體系架構不斷完善，確保在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復業(yè)務(wù)運行；業(yè)務(wù)系統安全測評、監測與預警工作持續加強，成功抵御了多次網(wǎng)絡(luò )攻擊；終端安全管理嚴格遵循“最小”和“必要”原則，有效防范了數據外泄風(fēng)險。同時(shí)哈銀消費金融堅持做利率24%以?xún)鹊漠a(chǎn)品，保障客戶(hù)權益、履行社會(huì )責任、促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。兩款主要產(chǎn)品分別為線(xiàn)上的“哈哈貸”面向22歲（不含）至50周歲的人群，是純線(xiàn)上、無(wú)抵押的消費信貸產(chǎn)品，單利范圍在10.8%-24%之間，采用等額本息還款方式，最高可借20萬(wàn)，最長(cháng)借款期限為12期。線(xiàn)下的“開(kāi)心貸”面向22至55周歲（均包含本數）符合條件的申請人，單利范圍同樣是10.8%-24%，還款方式和最高借款額度與“哈哈貸”一致。

　　尤為值得一提的是，哈銀消費金融自主研發(fā)了全新的風(fēng)控系統“星斗”。該系統以“斗轉星移、順應萬(wàn)變、精準識別、精確匹配”為核心理念，構建了覆蓋客戶(hù)全生命周期的風(fēng)險管理生態(tài)。通過(guò)智能實(shí)時(shí)審批系統實(shí)現對線(xiàn)上線(xiàn)下風(fēng)險的全方位識別和防范，有效降低了客戶(hù)違約風(fēng)險并促進(jìn)了業(yè)務(wù)量的持續增長(cháng)。截至目前，“星斗”風(fēng)控系統已累計服務(wù)客戶(hù)超過(guò)1500萬(wàn)人次，成為公司穩健發(fā)展的堅實(shí)后盾。

　　未來(lái)，哈銀消費金融將繼續秉承“穩中求進(jìn)”的發(fā)展策略，以技術(shù)創(chuàng )新為引領(lǐng)，以消費者權益保護為核心，以風(fēng)險防控為保障，持續推動(dòng)普惠金融事業(yè)的發(fā)展。我們相信，在全體員工的共同努力下，哈銀消費金融定能在新的發(fā)展階段中再創(chuàng )輝煌業(yè)績(jì)，為社會(huì )大眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)！