幫消費者安居，助服務(wù)者樂(lè )業(yè)，杭州鏈家S計劃重磅發(fā)布

　　隨著(zhù)新居住時(shí)代來(lái)臨，房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)者的長(cháng)期職業(yè)發(fā)展與福利保障備受行業(yè)關(guān)注，也逐漸成為影響職業(yè)選擇的核心因素。作為新居住的探路者，鏈家在提升行業(yè)人才保障方面一直在不懈努力。10月28日，杭州鏈家召開(kāi)“同心共筑新居住，攜手大店啟新程”S計劃發(fā)布會(huì )，首次正式對外發(fā)布S計劃，全新升級了人店發(fā)展戰略與人才保障制度，助服務(wù)者樂(lè )業(yè)的同時(shí)，實(shí)現品質(zhì)正循環(huán)。

　　2012年鏈家正式進(jìn)入杭州，自此開(kāi)啟了一段鋪就極致服務(wù)道路的旅程。十二年來(lái)，杭州鏈家見(jiàn)證并深度參與了杭州房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展與變革，也為萬(wàn)千消費者帶來(lái)關(guān)于“安家”的價(jià)值改變。

　　自去年起，杭州鏈家啟動(dòng)5.0門(mén)店煥新升級。5.0門(mén)店是鏈家打造的新一代門(mén)店產(chǎn)品，融合了對客戶(hù)好、對經(jīng)紀人好、對社區好的理念，讓客戶(hù)感受到專(zhuān)業(yè)與溫馨，讓經(jīng)紀人更加自信高效地工作，同時(shí)為社區居民提供共享空間和定制化的社區服務(wù)。“在新的人店模式下，單店的經(jīng)營(yíng)規模、服務(wù)邊界將持續拓寬，而店長(cháng)作為門(mén)店管理者在其中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。”鏈家總部人力資源中心負責人蘭馨表示。

　　據了解，此次杭州鏈家推出的S計劃，重點(diǎn)面向廣大門(mén)店店長(cháng)，通過(guò)大店模式機制創(chuàng )新、人才機制發(fā)展迭代、福利保障制度優(yōu)化，為店長(cháng)開(kāi)辟更為廣闊的職業(yè)發(fā)展通道，大力增強人才的職業(yè)競爭力。

　　在S計劃當中，店長(cháng)還可以通過(guò)競聘成為合伙人，從門(mén)店管理者轉變?yōu)殚T(mén)店經(jīng)營(yíng)者，鏈家將為其全力提供個(gè)人價(jià)值實(shí)現的成長(cháng)空間，持續踐行事業(yè)共創(chuàng )、成長(cháng)共贏(yíng)、收益共享的人才發(fā)展理念。

　　“從門(mén)店管理半徑的增加，到專(zhuān)業(yè)人才的梯隊建設，在鏈家他們將擁有更多機會(huì )拓展職業(yè)化道路，從不同維度實(shí)現更高的個(gè)人價(jià)值。讓店長(cháng)在專(zhuān)注提供品質(zhì)化服務(wù)的同時(shí)，也能事業(yè)有發(fā)展，付出有回報、幸福有關(guān)愛(ài)。”杭州鏈家總經(jīng)理金玉鵬表示。

　　發(fā)布會(huì )現場(chǎng)還為首批成為合伙人的店長(cháng)進(jìn)行了授牌。已經(jīng)深耕行業(yè)十幾年的滕國剛作為代表分享了自己的感受，“我對自己的定位一直是門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者，著(zhù)眼于門(mén)店未來(lái)三年甚至五年的發(fā)展規劃，在長(cháng)期的學(xué)習和實(shí)戰當中不斷拓寬自己的管理邊界和職業(yè)上限，而這一切都離不開(kāi)公司的戰略與支持。”

　　此外，由于房產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)屬性，大多數服務(wù)者工作節奏較快，強度較大，休息時(shí)間也是碎片化的。鏈家一直致力于提升服務(wù)者的福利保障，就在今年8月，杭州鏈家還推出了“鏈五福”福利保障機制，為服務(wù)者提供定期體檢、疾病保險、租購房?jì)?yōu)惠、應屆生補貼等諸多保障，并在落實(shí)法定節假日的基礎上，保障服務(wù)者享有更多休息時(shí)間。

　　圍繞著(zhù)品質(zhì)正循環(huán)，“人的品質(zhì)”一直是鏈家的核心發(fā)展方向之一。此次S計劃的推出，鏈家希望通過(guò)提供人才基礎保障、迭代人才發(fā)展體系、建立人才梯隊，進(jìn)一步優(yōu)化改善服務(wù)者的從業(yè)生態(tài)，幫助服務(wù)者樂(lè )業(yè)，讓服務(wù)者能夠在行業(yè)中深耕發(fā)展，持續迭代自身的服務(wù)能力，從而為消費者提供更具品質(zhì)的居住服務(wù)。