興業(yè)銀行關(guān)于存量房貸利率調整常見(jiàn)問(wèn)題(2)

　　問(wèn)題7：如果我的房貸沒(méi)有及時(shí)還款，拖欠本息，能否申請存量房貸利率調整？

　　“小興”回答：本次調整范圍為正常還款的客戶(hù)。如果您歸還積欠的住房貸款本息后，提出申請調整，我們可以按照此次執行。感謝您的理解和支持！具體以我行后續在官網(wǎng)、手機銀行等渠道公布的通告為準，如有異議可聯(lián)系貸款經(jīng)辦行。

　　問(wèn)題8：調整后，我的房貸利率如何確定？

　　“小興”回答：調整后，您的房貸利率水平不得低于原貸款發(fā)放時(shí)房屋所在城市同期限（按原貸款合同期限）的首套房貸利率下限，各城市首套房貸利率下限，以人民銀行各省級分行官網(wǎng)公布的為準，具體利率調整幅度及規則以我行后續在官網(wǎng)、手機銀行等渠道公布的通告為準。

　　問(wèn)題9：通過(guò)新發(fā)放貸款置換和協(xié)商變更合同利率具體是指什么？有什么區別？

　　“小興”回答：新發(fā)放貸款置換是指由原貸款承貸銀行新發(fā)放一筆貸款，借款人使用這筆貸款置換存量首套房貸。協(xié)商變更合同利率是指由借貸雙方通過(guò)簽訂補充協(xié)議（或條款）等方式，協(xié)商降低貸款合同約定的利率水平。

　　對于借款人而言，由于已經(jīng)確切調整后的利率水平需符合原貸款發(fā)放時(shí)的當地房貸利率下限，這兩種方式調整的結果無(wú)明顯區別。通過(guò)新發(fā)放貸款置換，由于為新辦理的貸款，一般需要到當地房地產(chǎn)交易管理部門(mén)重新辦理抵押手續。所需要的流程較多，所花的時(shí)間較長(cháng)。從操作的便利性來(lái)看，變更合同利率方式更便捷。具體以我行后續在官網(wǎng)、手機銀行等渠道公布的通告為準。

　　問(wèn)題10：對于此次通告公布前已經(jīng)支付的高于調整后利率水平的房貸利息可否要求返還？

　　“小興”回答：暫不支持。此次存量房貸利率調整不溯及既往。

　　問(wèn)題11：我什么時(shí)候可以去申請辦理利率調整事宜？

　　“小興”回答：我行正積極進(jìn)行各項準備工作，暫定于9月25日，您可以開(kāi)始向我行提出申請辦理。具體時(shí)間以我行后續在官網(wǎng)、手機銀行等渠道公布的通告為準，敬請留意。

　　問(wèn)題12：我可以在哪里申請辦理利率調整事宜？

　　“小興”回答：我行將提供線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道，即可以前往興業(yè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)申請，也可以在興業(yè)銀行手機銀行上申請。“小興”溫馨提醒您，如果您還沒(méi)有安裝我行手機銀行，可以提前掃碼下載安裝（二維碼請見(jiàn)下方）。具體申請渠道以我行后續在官網(wǎng)、手機銀行等渠道公布的通告為準，敬請留意。