萊商銀行關(guān)于存量首套住房貸款利率調整有關(guān)具體事項的通告(2)

　�。ㄈ�）固定利率貸款

　　固定利率貸款應先申請轉換為貸款市場(chǎng)報價(jià)利率（LPR）定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，再進(jìn)行存量房貸利率調整�？蛻�(hù)可先向貸款服務(wù)行提出LPR轉換申請，并簽訂轉換協(xié)議，重定價(jià)日為次年1月1日，重定價(jià)周期為12個(gè)月。

　　當前執行利率如不高于按上述情形調整后的利率水平，不進(jìn)行調整。

　　三、調整方式及時(shí)間安排

　　根據《通告》要求，本次調整可采取協(xié)商變更合同利率或新發(fā)放貸款置換方式，兩種方式調整后的利率水平一致。本著(zhù)讓客戶(hù)更方便、操作更簡(jiǎn)潔、服務(wù)更高效的原則，我行將主要采用協(xié)商變更合同利率的方式，如特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的，客戶(hù)可聯(lián)系貸款服務(wù)行辦理。

　�。ㄒ唬�對原貸款發(fā)放時(shí)執行所在城市首套房貸利率且當前為L(cháng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率存量房貸，我行將于2023年9月25日主動(dòng)按上述調整規則統一批量調整貸款利率，無(wú)需客戶(hù)單獨提出申請。批量調整后于當日按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　�。ǘ�）“二套轉首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當前執行固定利率或基準利率的存量房貸客戶(hù)，可于2023年9月25日至10月22日（含當日）向我行提出申請。我行將于10月25日對已受理并審批通過(guò)的進(jìn)行集中調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　�。ㄈ�）2023年10月23日（含當日）后，對于前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款，客戶(hù)仍可向我行提出利率調整申請，我行將在10個(gè)工作日內完成審批，對審批通過(guò)后的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調整，于調整當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　四、服務(wù)渠道

　　9月25日起，我行將在貸款服務(wù)行、萊商銀行手機銀行APP兩個(gè)渠道，提供查詢(xún)名下房貸業(yè)務(wù)、提交調整申請、查詢(xún)貸款服務(wù)行、查詢(xún)貸款服務(wù)行聯(lián)系方式、查詢(xún)審批進(jìn)度、查詢(xún)調整結果等服務(wù)。

　　五、服務(wù)告知方式及異議處理

　�。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調整后，我行將通過(guò)短信告知客戶(hù)利率調整結果，客戶(hù)可在手機銀行APP“借款-存量房貸利率調整”模塊查詢(xún)利率調整結果，也可通過(guò)手機銀行APP“借款-我的借款”模塊查詢(xún)調整后貸款利率及還款計劃。如對利率調整事宜存在異議，可在利率調整后一個(gè)月內聯(lián)系貸款服務(wù)行，否則視為對本次調整無(wú)異議。

　�。ǘ�）客戶(hù)可通過(guò)手機銀行APP“借款-存量房貸利率調整”模塊查詢(xún)審核結果。對審核不通過(guò)的，我行將通過(guò)短信告知客戶(hù)，如對審核結果存有異議，可聯(lián)系貸款服務(wù)行，經(jīng)核實(shí)符合調整條件可按要求重新提交申請。

　　六、溫馨提示

　�。ㄒ唬┡�量利率調整業(yè)務(wù)規模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶(hù)未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶(hù)手機設置、運營(yíng)商等情況導致短信送達失敗，具體結果以手機銀行APP查詢(xún)?yōu)闇省?/p>

　�。ǘ�）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，未委托任何中介機構，請不要相信我行以外人員的電話(huà)或短信。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換。

　�。ㄋ模┍敬挝倚写媪糠抠J利率調整統一采用調整貸款加點(diǎn)值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價(jià)日、重定價(jià)周期）等不變，調整完成后不再進(jìn)行重復調整。

　�。ㄎ澹�為人民銀行便捷借款人導向，借款人無(wú)需簽署補充協(xié)議。