人形機器人“上崗”銀行！建行打造未來(lái)金融服務(wù)新生態(tài)

　　科技浪潮席卷而來(lái)，人工智能正在以前所未有的速度重塑著(zhù)各行各業(yè)，金融領(lǐng)域也不例外。就在7月11日這天，建設銀行上海市分行攜手北京潤澤致遠、傅利葉智能，在上海市經(jīng)信委的支持下，正式啟動(dòng)了全球首個(gè)智能人形機器人銀行大堂經(jīng)理場(chǎng)景訓練基地。這一不僅標志著(zhù)金融服務(wù)模式的重大革新，更預示著(zhù)人工智能與金融科技深度融合的未來(lái)趨勢。

　　聚焦場(chǎng)景應用，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新

　　建設銀行此次率先將智能人形機器人引入銀行大堂，并非簡(jiǎn)單的技術(shù)堆砌，而是著(zhù)眼于實(shí)際應用場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景需求反哺技術(shù)研發(fā)，從而推動(dòng)人形機器人在金融領(lǐng)域真正落地應用，創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　“智慧大腦”賦能，打造全新服務(wù)體驗

　　訓練基地中的人形機器人搭載了由潤澤致遠研發(fā)的720億參數金融行業(yè)垂直大模型，賦予了其強大的感知、思考和決策能力。該模型融合了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)音等多項人工智能技術(shù)，能夠精準識別客戶(hù)意圖，并進(jìn)行自然流暢的對話(huà)交流，還能根據客戶(hù)情緒變化做出相應的回應，提供更加人性化、智能化的服務(wù)。

　　多項技術(shù)突破，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　除了基礎的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)分流等功能外，訓練基地中的人形機器人還展現出多項技術(shù)突破，例如精準的空間定位操作、多模態(tài)AI技術(shù)支持下的多人多輪對話(huà)模型、客戶(hù)對話(huà)目標意圖識別等，為未來(lái)人形機器人在更廣泛的金融場(chǎng)景應用提供了技術(shù)。

　　最后，潤澤致遠董事長(cháng)李龍楓對訓練基地的啟動(dòng)給予了高度評價(jià)：“潤澤致遠一直專(zhuān)注于金融科技，本次將我們自主研發(fā)的金融大模型和具身智能技術(shù)應用于建設銀行的訓練基地，必將進(jìn)一步推動(dòng)我們和金融企業(yè)在人工智能領(lǐng)域的深度合作。”

　　隨著(zhù)智能人形機器人訓練基地的正式啟用，建設銀行正引領(lǐng)著(zhù)金融行業(yè)邁向一個(gè)全新的智能化時(shí)代。未來(lái)，人形機器人將不再是科幻電影中的場(chǎng)景，而是走進(jìn)現實(shí)，為人們帶來(lái)更加便捷、高效、個(gè)性化的金融服務(wù)體驗，助力構建更加智慧的未來(lái)金融生態(tài)。