柳州銀行關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通告(3)

　　五、服務(wù)告知方式

　　1.存量房貸利率調整后，我行將通過(guò)短信告知客戶(hù)利率調整結果。

　　2.客戶(hù)可于2023年9月25日起在手機銀行或“柳州銀行微銀行”查詢(xún)本人存量房貸利率是否滿(mǎn)足下調條件及查詢(xún)利率調整結果。

　　六、溫馨提示

　�。ㄒ唬┍就ǜ婀�布后，客戶(hù)如對上述批量下調安排有異議的，可在2023年9月22日（不含）之前向貸款經(jīng)辦行提出書(shū)面異議申請，我行將不予納入此次批量調整；在前述法規期間內未提出異議的，視為同意按本通告進(jìn)行批量下調。批量下調后，如不接受調整的，客戶(hù)可于調整7日內聯(lián)系貸款經(jīng)辦行申請撤銷(xiāo)。

　�。ǘ�）存量房貸利率下調將于申請辦理通過(guò)當日生效，生效日起按照新的利率加點(diǎn)幅度執行，定價(jià)基準LPR以約定的重定價(jià)規則調整。此次存量房貸利率調整不溯及既往，之前的房貸利息不作調整。

　�。ㄈ�）本次調整不包括個(gè)人住房公積金貸款（含組合貸中公積金貸款部分）、個(gè)人商業(yè)用房貸款（含商住兩用房），以及其他不符合《通告》要求的個(gè)人貸款。

　�。ㄋ模┮蚶�率批量調整業(yè)務(wù)規模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、短信通告滯后等情況，也可能存在因客戶(hù)未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導致短信送達失敗的情形。

　�。ㄎ澹┍敬未媪糠抠J利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話(huà)或短信。

　�。�六）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換。

　�。ㄆ撸┪倚泻罄m將整理存量個(gè)人住房貸款利率調整的常見(jiàn)問(wèn)題，客戶(hù)可以通過(guò)“柳州銀行”微信公眾號進(jìn)行查閱